Main Impact
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Coaching, Sparring und Mentoring · Stand: 13.10.2026
English version below
Auftragnehmerin
Jamaine Pulat – Main Impact
Finnländische Str. 14, 10439 Berlin
E-Mail: hi@jamainepulat.com
USt-IdNr.: DE365218863
Web: main-impact.com
– im Folgenden „Auftragnehmerin“ oder „Main Impact“ –
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über Coaching-, Sparring- und Mentoring-Leistungen zwischen Main Impact und ihren Kund:innen („Auftraggeber“). Auftraggeber kann ein Unternehmen sein, das Coaching für sein Team bucht, oder eine Einzelperson.
(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn Main Impact ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
(3) Individuelle Regelungen im Angebot bzw. Vertragsangebot haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 Leistungen
(1) Main Impact bietet insbesondere Sales Coaching, Sparring für Sales Leader und Teams, Mentoring, asynchronen Deal- und Pipeline-Support sowie GTM-Beratung an – als Einzel- oder Gruppenformat, vor Ort oder digital. Umfang, Format, Stundenkontingent und Leistungszeitraum ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
(2) Coaching ist eine Dienstleistung im Sinne der §§ 611 ff. BGB. Main Impact übernimmt keine Garantie für bestimmte Vertriebs- oder Umsatzergebnisse, da der Coaching-Erfolg wesentlich vom Einsatz und der eigenverantwortlichen Umsetzung durch den Auftraggeber und sein Team abhängt.
(3) Coaching ersetzt keine Psychotherapie, Rechts- oder Steuerberatung.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Der Vertrag kommt durch Unterzeichnung des Vertragsangebots durch den Auftraggeber zustande. Mit der Unterzeichnung werden diese AGB verbindlicher Vertragsbestandteil.
(2) Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.
§ 4 Vergütung und Zahlung
(1) Alle Preise sind Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Angeboten an Verbraucher:innen werden Bruttopreise ausgewiesen.
(2) Die vereinbarte Vergütung ist als Vorauszahlung fällig, sofern im Angebot nichts anderes geregelt ist. Bei Ratenzahlung sind die festgelegten Raten innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.
(3) Bei Zahlungsverzug behält sich Main Impact vor, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen und weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Beträge auszusetzen.
(4) Reisekosten für Termine vor Ort außerhalb Berlins trägt der Auftraggeber nach vorheriger Absprache.
§ 5 Leistungszeitraum, Urlaub und Feiertage
(1) Der Leistungszeitraum beginnt mit Vertragsannahme und endet mit dem im Angebot festgelegten Programmende.
(2) Verzögerungen durch mangelnde Erreichbarkeit, kurzfristige Absagen oder ausbleibende Rückmeldungen des Auftraggebers werden schriftlich dokumentiert und können zu Annahmeverzug führen. Rechnungen werden auch bei solchen Verzögerungen fristgerecht gestellt.
(3) Während vereinbarter Urlaubszeiten sowie an gesetzlichen Feiertagen findet keine Leistungserbringung statt. Diese Zeiten verlängern den Leistungszeitraum nicht automatisch.
§ 6 Terminvereinbarung und Absagen
(1) Main Impact stellt im Leistungszeitraum ausreichend Terminoptionen zur Verfügung und teilt einen Buchungslink, über den der Auftraggeber bzw. die Coachees Sessions eigenständig und proaktiv buchen.
(2) Sessions sind mindestens 24 Stunden im Voraus in Textform (E-Mail oder Textnachricht) abzusagen. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen ohne vorherige Nachricht gilt die Session als durchgeführt und verbraucht. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Main Impact kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
(3) Verspätet sich Teilnehmende, endet die Session trotzdem zur vereinbarten Zeit.
§ 7 Kontingente und Verfall
(1) Nicht in Anspruch genommene Sessions verfallen mit Ende des vereinbarten Leistungszeitraums ersatzlos. Ein Anspruch auf Nachholung, Rückerstattung oder Übertragung in einen Folgezeitraum besteht nicht, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
(2) Ist kein Leistungszeitraum vereinbart, sind Kontingente innerhalb von 12 Monaten ab Vertragsschluss abzurufen.
(3) Der Auftraggeber ist selbst dafür verantwortlich, vereinbarte Sessions rechtzeitig abzurufen und Termine einzuhalten.
§ 8 Verhinderung der Auftragnehmerin
Kann Main Impact eine Session wegen Krankheit oder aus anderen nicht zu vertretenden Gründen nicht durchführen, wird zeitnah ein Ersatztermin angeboten.
§ 9 Vertraulichkeit
(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Coachings erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus.
(2) Bucht ein Unternehmen Coaching für sein Team, gibt Main Impact Inhalte aus Einzelsessions nur mit Zustimmung des jeweiligen Coachees an das Unternehmen weiter.
§ 10 Digitale Durchführung, Tools und Dokumentation
(1) Sessions können digital per Google Meet durchgeführt werden. Dabei werden Daten über die Dienste der Google LLC verarbeitet; es gelten deren Datenschutzbestimmungen (https://policies.google.com/privacy).
(2) Zur Dokumentation und Erarbeitung von Arbeitsergebnissen wird das Whiteboard-Tool Miro (Miro Inc.) genutzt. Inhalte, Notizen und Ergebnisse aus den Sessions werden dort festgehalten und sind für beide Parteien zugänglich. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Miro (https://miro.com/legal/privacy-policy/).
(3) Zur Dokumentation von Sessions kann Main Impact KI-gestützte Transkriptionstools (Notion oder Google Gemini) einsetzen. Dies geschieht nur mit Einwilligung der Teilnehmenden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die mit Unterzeichnung des Vertrags bzw. zu Beginn der Session erteilt wird. Die Daten werden ausschließlich zur internen Qualitätssicherung und Nachbereitung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Einwilligung kann jederzeit in Textform widerrufen werden.
(4) Darüber hinausgehende Aufzeichnungen von Sessions, durch welche Seite auch immer, sind nur mit vorheriger Zustimmung aller Beteiligten zulässig.
§ 11 Nutzungsrechte an Materialien
(1) Alle im Rahmen des Coachings bereitgestellten Materialien, Frameworks und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den internen Gebrauch des Auftraggebers bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
(2) Main Impact darf die Zusammenarbeit nach Abschluss als Referenz kommunizieren, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich widerspricht. Inhalte aus Sessions werden niemals öffentlich gemacht.
§ 12 Haftung
(1) Main Impact haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Main Impact nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens.
(3) Für Entscheidungen, die der Auftraggeber oder sein Team auf Grundlage des Coachings treffen, und deren wirtschaftliche Folgen übernimmt Main Impact keine Haftung.
§ 13 Laufzeit, Kündigung, Verlängerung
(1) Verträge laufen für den vereinbarten Leistungszeitraum. Eine ordentliche Kündigung während der Programmlaufzeit ist ausgeschlossen (§ 620 Abs. 1 BGB). Eine vorzeitige Beendigung ist nur aus wichtigem Grund gemäß § 626 BGB möglich und bedarf der Schriftform.
(2) Beendet der Auftraggeber den Vertrag vorzeitig ohne wichtigen Grund, sind bereits geleistete Zahlungen nicht erstattungsfähig. Für noch nicht erbrachte Leistungen schuldet der Auftraggeber eine Ausfallentschädigung von 50 % der verbleibenden Vergütung, es sei denn, die Beendigung beruht auf einer nachgewiesenen Pflichtverletzung von Main Impact. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.
(3) Laufende Mandate ohne feste Laufzeit können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende in Textform gekündigt werden.
(4) Eine gewünschte Verlängerung ist spätestens 30 Tage vor Vertragsende schriftlich zu bestätigen, um die bisherigen Konditionen zu sichern. Danach können für eine Verlängerung neue Konditionen gelten.
(5) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.
§ 14 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Schließen Verbraucher:innen einen Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail, Video-Call), steht ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird. Die Regelungen in § 13 Abs. 1 und 2 gelten nicht für Verbraucher:innen.
§ 15 Datenschutz
Main Impact verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
§ 16 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.
(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
(4) Main Impact ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Main Impact
Terms and Conditions
for coaching, sparring and mentoring · Last updated: 13.10.2026
This English version is provided for convenience. In case of discrepancies, the German version prevails.
Contractor
Jamaine Pulat – Main Impact
Finnländische Str. 14, 10439 Berlin, Germany
Email: hi@jamainepulat.com
VAT ID: DE365218863
Web: main-impact.com
– hereinafter “Contractor” or “Main Impact” –
§ 1 Scope
(1) These terms apply to all contracts for coaching, sparring and mentoring services between Main Impact and its clients (“Client”). A Client may be a company booking coaching for its team or an individual.
(2) Conflicting terms of the Client only apply if Main Impact expressly agrees to them in writing.
(3) Individual provisions in the proposal or contract offer take precedence over these terms.
§ 2 Services
(1) Main Impact offers in particular sales coaching, sparring for sales leaders and teams, mentoring, asynchronous deal and pipeline support, and GTM advisory – individually or in groups, on site or digitally. Scope, format, hour budget and service period are set out in the respective proposal.
(2) Coaching is a service (Dienstvertrag, §§ 611 et seq. German Civil Code). Main Impact gives no guarantee of specific sales or revenue results, as coaching success depends largely on the commitment and self-directed implementation of the Client and their team.
(3) Coaching does not replace psychotherapy, legal or tax advice.
§ 3 Conclusion of Contract
(1) Services shown on the website do not constitute a binding offer. The contract is concluded when the Client signs the contract offer. By signing, these terms become a binding part of the contract.
(2) Contract languages are German and English.
§ 4 Fees and Payment
(1) All prices are net prices plus statutory VAT. Prices for consumers are shown including VAT.
(2) The agreed fee is payable in advance unless the proposal states otherwise. For instalment payments, the agreed instalments are payable within 14 days of invoicing without deduction.
(3) In case of late payment, Main Impact reserves the right to charge default interest under § 288 German Civil Code and to suspend further services until outstanding amounts are settled.
(4) Travel costs for on-site sessions outside Berlin are borne by the Client after prior agreement.
§ 5 Service Period, Holidays and Public Holidays
(1) The service period begins when the contract is accepted and ends on the programme end date set out in the proposal.
(2) Delays caused by the Client’s lack of availability, short-notice cancellations or missing responses are documented in writing and may constitute default of acceptance. Invoices are issued on schedule even in case of such delays.
(3) No services are provided during agreed holiday periods or on public holidays. These periods do not automatically extend the service period.
§ 6 Scheduling and Cancellation
(1) Main Impact provides sufficient time slots during the service period and shares a booking link through which the Client or coachees book sessions independently and proactively.
(2) Sessions must be cancelled at least 24 hours in advance in text form (email or text message). Short-notice cancellations or no-shows without prior notice count as delivered and used. The Client may prove that Main Impact incurred no or lower damage.
(3) If a coachee is late, the session still ends at the scheduled time.
§ 7 Session Budgets and Expiry
(1) Sessions not used by the end of the agreed service period expire without replacement. There is no entitlement to make-up sessions, refunds or carry-over into a later period unless agreed otherwise in writing.
(2) If no service period has been agreed, budgets must be used within 12 months of the conclusion of the contract.
(3) The Client is responsible for booking agreed sessions in time and keeping appointments.
§ 8 Contractor Unavailability
If Main Impact cannot deliver a session due to illness or other reasons beyond its control, a new date will be offered promptly. These sessions do not expire. If no new date can be agreed, the corresponding share of the fee will be refunded.
§ 9 Confidentiality
(1) Both parties undertake to treat all information obtained in the course of the coaching as confidential and not to disclose it to third parties. This obligation continues after the contract ends.
(2) Where a company books coaching for its team, Main Impact shares content from individual sessions with the company only with the consent of the respective coachee.
§ 10 Digital Delivery, Tools and Documentation
(1) Sessions may be held digitally via Google Meet. Data is processed through the services of Google LLC; Google’s privacy policy (https://policies.google.com/privacy) applies.
(2) The whiteboard tool Miro (Miro Inc.) is used to document and develop work results. Content, notes and results from sessions are recorded there and are accessible to both parties. Miro’s privacy policy (https://miro.com/legal/privacy-policy/) applies.
(3) Main Impact may use AI-supported transcription tools (Notion or Google Gemini) to document sessions. This only happens with the participants’ consent under Art. 6(1)(a) GDPR, given by signing the contract or at the start of the session. The data is used solely for internal quality assurance and follow-up and is not shared with third parties. Consent can be withdrawn at any time in text form.
(4) Any other recording of sessions, by either party, requires the prior consent of everyone involved.
§ 11 Usage Rights to Materials
(1) All materials, frameworks and documents provided during the coaching are protected by copyright and intended solely for the Client’s internal use. Passing them on to third parties or using them commercially requires express written consent.
(2) Main Impact may name the collaboration as a reference after completion unless the Client expressly objects. Session content is never made public.
§ 12 Liability
(1) Main Impact is liable without limitation for damage caused intentionally or through gross negligence and for injury to life, body or health.
(2) In case of slight negligence, Main Impact is only liable for breach of essential contractual obligations and only up to the foreseeable damage typical for this type of contract.
(3) Main Impact assumes no liability for decisions the Client or their team take based on the coaching, or for their economic consequences.
§ 13 Term, Termination, Extension
(1) Contracts run for the agreed service period. Ordinary termination during the programme term is excluded (§ 620(1) German Civil Code). Early termination is only possible for good cause under § 626 German Civil Code and must be in writing.
(2) If the Client ends the contract early without good cause, payments already made are non-refundable. For services not yet delivered, the Client owes compensation of 50 % of the remaining fee, unless the termination is based on a proven breach of duty by Main Impact. The Client may prove that lower damage was incurred.
(3) Ongoing mandates without a fixed term can be terminated with 4 weeks’ notice to the end of a month in text form.
(4) A desired extension must be confirmed in writing no later than 30 days before the end of the contract to secure the current conditions. After that, new conditions may apply.
(5) Amendments and additions to the contract must be in writing.
§ 14 Right of Withdrawal for Consumers
Consumers who conclude a contract exclusively by means of distance communication (e.g. email, video call) have a statutory right of withdrawal of 14 days. Details are set out in the withdrawal notice provided before the contract is concluded. § 13(1) and (2) do not apply to consumers.
§ 15 Data Protection
Main Impact processes personal data only in accordance with applicable data protection law. Details are in the Privacy Policy.
§ 16 Final Provisions
(1) German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers, this choice of law applies only insofar as it does not remove mandatory protection under the law of their country of habitual residence.
(2) If the Client is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the place of jurisdiction is Berlin.
(3) Should individual provisions be invalid, the remainder of the contract remains valid. The invalid provision is replaced by the statutory provision.
(4) Main Impact is neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.